Abwicklung von Retouren

Retouren im 5.11 Shop Eching

 
Nach Erhalt der Ware hast Du ein 14-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen. Im Falle eines Widerrufs trägt der Käufer die Kosten für den Rückversand. Nach Erhalt der Ware erstellen wir dann eine Gutschrift und erstatten den Betrag so, wie er im Bestellvorgang bezahlt wurde.
 
Zur Vereinfachung des Prozesses können wir Euch über DHL einen Link für die Online-Frankierung schicken.  
Für weitere Fragen oder wenn Du die DHL-Online-Frankierung in Anspruch nehmen möchtest, kontaktiere uns bitte unter shop@deka-ausruestung.de.